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QUIENES SOMOS

La dirección de nuestro sitio web es: https://japanesediapers.com.

Entregamos los productos comprados en nuestro almacén central ubicado en Lituania, ciudad de Kaunas. Si compra antes de las 16:00, su pedido será procesado y entregado a los servicios de mensajería el mismo día. Trabajamos con los servicios de paquetería DPD y Omniva.

ENTREGA DE MERCANCÍAS CUANDO ESTÉN AGOTADO

Tenga en cuenta que si los productos no están en stock, el reabastecimiento preliminar demora entre 1 y 3 semanas. Todos nuestros productos se envían directamente desde Japón, por lo que el tiempo de reposición es más largo de lo habitual.

INFORMACIÓN DE REEMBOLSO

MÉTODOS DE PAGO

Después de un pago exitoso, generaremos automáticamente una factura y la enviaremos a la dirección de correo electrónico que proporcionó.

Tarjeta de crédito Stripe

Una de las opciones de pago que ofrecemos es STRIPE. Después de seleccionar este método de pago, aparecerán algunos campos en su ventana de pago donde deberá completar los datos de su tarjeta. Después de ingresar los datos, se le dirigirá a la ventana de confirmación, después de lo cual el pedido se acreditará como exitoso.

PayPal

Al seleccionar este método de pago, accederá al sistema de pago de PayPal. Allí se creará una plantilla de pago. Después de un pago exitoso, volverá a nuestra tienda en línea y veremos el pago de inmediato.

PayPal email: [email protected]

Transferencia Bancaria Directa Internacional

DETALLES DE LA COMPAÑÍA
Nombre de empresa: Biokobi international, UAB
Código de compañía: 304285464
Código del IVA: LT100011602119
Banco: AB SEB
Número de cuenta: LT947044090103099559
BIC / Swift: CBVILT2X

Realice su pago directamente en nuestra cuenta bancaria. Utilice el ID de su pedido como referencia de pago. Su pedido no se enviará hasta que los fondos se hayan liquidado en nuestra cuenta.

REFUND INFORMATION

De acuerdo con los derechos legales, el comprador puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días calendario posteriores a la recepción de la mercancía. 

Los productos que no sean aptos para la devolución por motivos de protección de la salud o de higiene si usted los abre después de la entrega o que, después de la entrega, se mezclan inseparablemente con otros artículos no pueden reembolsarse.

Si desea solicitar un reembolso por su propia decisión gratuita, no porque japanesediapers.com haya cometido un error, se aplicarán los costos de reembolso:

  • Letonia 8 €
  • Estonia 9 €
  • Polonia 38 zł
  • Finlandia 18 €
  • Bélgica 10 €
  • República Checa 11 €
  • Luxemburgo 13 €
  • Holanda 12 €
  • Eslovaquia 12 €
  • Alemania 9 €
  • Austria 14 €
  • Dinamarca 9 €
  • Reino Unido 13 £
  • Hungría 12 €
  • Francia 15 €
  • Irlanda 22 €
  • Eslovenia 13 €
  • Suecia 24 €
  • Italia 19 €
  • Portugal 19 €
  • España 20 €
  • Bulgaria 12 €
  • Grecia 26 €
  • Rumanía 15 €
  • Croacia 11 €

Los costos de reembolso son más altos que los costos de envío porque japanesediapers.com cubre más del doble de los costos de envío de su propia cuenta.

Si se solicita un reembolso debido a una falla de japanesediapers.com, el vendedor cubrirá todos los costos del reembolso.

Si el comprador no recoge su envío debido a la incapacidad de organizar el tiempo o ignora la notificación

Si el envío no se entregó por culpa del Comprador (propio retraso, imposibilidad de concertar la hora de recogida o ignorarlo), el mensajero nos devolverá el envío. El reembolso de la mercancía se realizará excluyendo los gastos de envío. En caso de que se aplique el envío gratuito, los costos de envío se excluirán de todos modos según la tarifa actual.